Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng – Kavalier Clay Việt Nam

Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi tại Kavalier Clay Việt Nam, Quý Khách hàng đồng ý tuân thủ và chấp nhận các điều khoản và điều kiện dưới đây. Xin vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

1. Thông Tin Chung

Kavalier Clay Việt Nam chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc tóc và tạo kiểu tóc cho nam giới, bao gồm sáp vuốt tóc, xịt tạo phồng, dầu dưỡng tóc và các sản phẩm khác. Website của chúng tôi là nền tảng cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Quyền Sử Dụng Website

Quý Khách được quyền truy cập và sử dụng website của Kavalier Clay Việt Nam cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bất kỳ hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc khai thác nội dung trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều bị cấm.

3. Quy Trình Đặt Hàng và Thanh Toán

Đặt hàng: Sau khi đặt hàng thành công trên website, Quý Khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu sản phẩm không có sẵn hoặc có sai sót về giá.
Thanh toán: Quý Khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán như thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của Quý Khách và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.

4. Chính Sách Vận Chuyển và Giao Hàng

Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và tình trạng sẵn có của sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng dự kiến trong email xác nhận đơn hàng.
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được hiển thị cụ thể trong quá trình thanh toán. Quý Khách có trách nhiệm thanh toán phí này, trừ khi có các chương trình miễn phí vận chuyển.

5. Chính Sách Kiểm Hàng và Hoàn Trả

Khi nhận hàng, Quý Khách có quyền kiểm tra hàng hóa để đảm bảo đúng mẫu mã, số lượng như đã đặt. Trong trường hợp sản phẩm có lỗi hoặc không đúng đơn hàng, Quý Khách có quyền từ chối nhận hàng. Tuy nhiên, nếu sản phẩm đã được sử dụng hoặc không còn nguyên trạng, chúng tôi không thể hỗ trợ hoàn trả.

6. Bảo Hành Sản Phẩm

Kavalier Clay Việt Nam cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và chất lượng cao. Tuy nhiên, đối với các sản phẩm mỹ phẩm, chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm mới nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển.

7. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý Khách. Mọi thông tin thu thập trong quá trình mua hàng chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn thành đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ không chia sẻ hoặc bán thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của Quý Khách.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Mọi nội dung, hình ảnh, thương hiệu và biểu tượng trên website Kavalier Clay Việt Nam thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bất kỳ hành vi sao chép, sử dụng nội dung mà không được sự cho phép của chúng tôi đều bị coi là vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định.

9. Trách Nhiệm Pháp Lý

Kavalier Clay Việt Nam không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng website hoặc các sản phẩm của chúng tôi nếu các tổn thất này do lỗi của Quý Khách. Chúng tôi cam kết làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo website và sản phẩm hoạt động tốt, nhưng không cam kết về tính sẵn có hay lỗi kỹ thuật của website.

10. Thay Đổi Điều Khoản Sử Dụng

Kavalier Clay Việt Nam có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi trên website và khuyến khích Quý Khách thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.

11. Liên Hệ

Nếu Quý Khách có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện sử dụng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức dưới đây:

Hotline: 0857 976 556
Email: kavalierclayvietnam@gmail.com
Địa chỉ: 219 Trung Kính, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội, Hanoi, Vietnam

Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách đối với Kavalier Clay Việt Nam. Hy vọng các điều khoản trên sẽ giúp Quý Khách có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và thuận tiện!